Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est YOUR WOLF AGENCY, SARL au capital de 1 000 euros, exploitant l'enseigne « Your Studio Labry ».

Siège social : 22 rue Roquebrune, 13004 Marseille
Établissement : 5 rue Labry, 13004 Marseille
RCS Marseille 843546946 – SIRET 84354694600024
Contact : contact@yourstudiolabry.fr – +33 7 83 69 50 16

Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données ; toute question peut être adressée directement à l'adresse ci-dessus.

2. Quelles données nous collectons, et dans quel cas

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire. Nous ne demandons jamais de données sensibles (santé, opinions, origine, orientation).

Vous visitez le site

Données de navigation strictement techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage. Ces données sont générées automatiquement par notre hébergeur pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

Vous nous contactez (formulaire, email, téléphone)

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de la structure le cas échéant, et le contenu de votre message : dates envisagées, type de production, budget, besoins techniques.

Vous réservez le studio

En plus des données ci-dessus : adresse de facturation, numéro SIRET et TVA pour les clients professionnels, coordonnées de la personne présente le jour de la prestation, historique des réservations, factures et règlements.

Nous ne conservons aucune donnée bancaire : les paiements par carte sont traités par notre prestataire bancaire, et les virements transitent par notre banque.

Vous êtes présent dans nos locaux pendant une production

Votre nom peut figurer dans nos notes d'organisation. Votre image peut apparaître sur des captations d'ambiance dans les conditions décrites à l'article 7.

Si vous intervenez à titre professionnel sur une production (maquillage, scénographie, image, régie…) et que vous nous communiquez vos coordonnées professionnelles, nous les conservons pour faciliter nos échanges ultérieurs et, le cas échéant, vous adresser nos actualités professionnelles dans les conditions prévues à l'article 3.

Vous candidatez spontanément

CV, lettre de motivation et coordonnées, conservés le temps de l'étude de votre candidature.

3. Pourquoi nous les traitons, et sur quelle base légale

Nos newsletters et actualités s'adressent exclusivement à des professionnels, sur leur adresse professionnelle, et portent sur des sujets en lien direct avec leur activité. Trois cas sont concernés : nos clients ayant déjà contracté avec nous ; les prospects professionnels ayant fait une demande de devis concrète et reçu notre proposition ; les professionnels ayant travaillé sur une production dans nos locaux et nous ayant communiqué leurs coordonnées professionnelles. Ces envois s'effectuent dans le respect de l'article L.34-5 du Code des postes et des communications électroniques. Chaque message rappelle l'origine de votre adresse et comporte un lien de désinscription ; vous pouvez vous opposer à tout moment à recevoir ces communications, sans avoir à motiver votre demande.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.

4. Combien de temps nous les conservons

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou archivées de façon à ne plus permettre votre identification.

5. Qui a accès à vos données

En interne: uniquement les membres de l'équipe qui en ont besoin pour organiser votre production ou établir votre facture.

Nos prestataires, qui agissent pour notre compte et selon nos instructions :

Chacun est lié par un contrat de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD.

Autorités : nous ne communiquons de données à une administration ou une autorité judiciaire que sur demande légalement fondée.

Aucune donnée n'est cédée, louée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts hors Union européenne

Notre hébergeur Vercel Inc. est établi aux États-Unis ; les données techniques du site (adresse IP, journaux de connexion) peuvent y être traitées, dans le cadre du cadre de protection des données UE-États-Unis et des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Certains de nos prestataires sont établis hors de l'Union européenne, ou peuvent y transférer des données dans le cadre de leur infrastructure mondiale : Google Analytics (mesure d'audience), Google Maps, YouTube et Instagram (contenus intégrés, uniquement après votre accord), Vimeo, Gmail (emails professionnels), WhatsApp (messagerie, Meta Platforms) et Notion (suivi des réservations). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par la certification du prestataire au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis.

Nos autres prestataires (dont Tiime, pour la facturation) traitent vos données au sein de l'Union européenne.

7. Images, captations et productions réalisées au studio

C'est un point spécifique à notre activité, et nous préférons être explicites.

Ce dont nous ne sommes pas responsables

Les photographies et vidéos produites par nos clients dans nos locaux ne nous appartiennent pas et ne sont pas traitées par nous. Chaque client est seul responsable du recueil des autorisations des personnes qu'il fait intervenir et du respect de leurs droits. Si vous avez posé lors d'une production et souhaitez exercer vos droits sur ces images, adressez-vous à la production ou à la marque concernée ; nous pouvons vous orienter.

Ce dont nous sommes responsables

Nous réalisons parfois des captations d'ambiance de nos journées — quelques photos ou vidéos courtes, généralement au smartphone — destinées à nos réseaux sociaux et à notre site.

• Le client est informé avant la prestation et peut s'y opposer par écrit, ce qui suffit à les empêcher.
• Toute personne présente peut s'y opposer sur place auprès de notre équipe.
• Aucun contenu créatif, produit, prototype, campagne ou marque appartenant à un client n'est publié sans son accord écrit distinct.
• Lorsque la production est sensible ou implique des personnes identifiables au premier plan, nous recueillons une autorisation écrite préalable.

Vous apparaissez sur une publication et souhaitez son retrait ? Écrivez à contact@yourstudiolabry.fr. Nous procédons au retrait dans les meilleurs délais, sans avoir à en connaître le motif.

Les images de notre portfolio publiées avec l'accord des marques concernées relèvent du même principe : une demande de retrait est toujours examinée.

Vidéosurveillance

Les locaux sont équipés d'un dispositif de vidéosurveillance destiné à la sécurité des biens et des personnes. Les zones filmées sont signalées par affichage. Les images sont conservées 7 jours maximum et accessibles au seul gérant. Elles ne sont transmises qu'aux autorités sur réquisition.

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise trois catégories de traceurs :

Cookies strictement nécessaires — indispensables au fonctionnement du site. Ils ne requièrent pas votre consentement.

Cookies de mesure d'audience — déposés uniquement après votre accord :

Contenus de services tiers— chargés uniquement après votre accord, service par service. Tant que vous ne les avez pas autorisés, aucun script ni contenu de ces services n'est chargé et aucune donnée ne leur est transmise :

Ces services peuvent déposer leurs propres cookies et collecter des données sur votre navigation (adresse IP, appareil, pages consultées) ; leur traitement est régi par leurs politiques de confidentialité. Vous pouvez tout accepter, tout refuser ou choisir service par service lors de votre première visite, autoriser un contenu précis directement depuis son emplacement, et modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page. Votre choix est conservé 6 mois sur votre appareil. Le refus n'altère en rien votre navigation.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures adaptées à notre taille et au caractère non sensible des données traitées : accès aux outils limités aux personnes habilitées, authentification individuelle, connexions chiffrées, sauvegardes régulières, et suppression des documents devenus inutiles.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous notifions la CNIL dans les 72 heures et vous informons directement lorsque le risque est élevé.

10. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Accès : obtenir la confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie
• Rectification : corriger une information inexacte ou incomplète
• Effacement : demander la suppression, dans les limites de nos obligations légales de conservation
• Limitation : demander le gel temporaire d'un traitement contesté
• Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, notamment aux captations d'ambiance et à la prospection
• Portabilité : récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format réutilisable
• Directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès
• Retrait du consentement : à tout moment, pour les traitements qui en dépendent

Pour exercer ces droits: écrivez à contact@yourstudiolabry.fr ou à Your Wolf Agency, 22 rue Roquebrune, 13004 Marseille. Nous répondons dans un délai d'un mois, porté à trois mois si la demande est complexe, auquel cas nous vous en informons. Une pièce d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Réclamation: si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons faire évoluer cette page, notamment en cas de changement d'outil ou de nouvelle prestation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous en informons nos clients par email.

12. Une question ?

Nous sommes une petite équipe et nous répondons nous-mêmes : contact@yourstudiolabry.fr ou +33 7 83 69 50 16.